El poder de la validacion para aliviar el dolor emocional
Consejos para validar al otro
1-Ver y escuchar al otro. Ve y escucha todo lo que comunica el otro. Observa el cuerpo, los gestos, la cara, el contexto ambiental del otro. Escucha el tono de voz y lo que dice. Intenta estar atento exclusivamente a lo que el otro expresa, sin pensar en que le responderas. Las personas extremamente sensibles sentiran tu falta de atencion como un rechazo.
2- Aceptar con mente abierta todo lo que siente el otro. Acepta completamente la condicion emocional del otro –tenga laemocion que tenga. Es su emocion. Puede ser dolorosa, pero experimentarla es una condicion del ser humano.
3- Limitar reacciones defensivas de uno mismo. Cuando el otro esta expresando ira y uno se siente atacado, la respuesta defensiva no sirve. El impulso de defenderse es muy fuerte, pero no es efectivo. Es importante que entiendas que las acusaciones e insultos de una persona con ira vienen de la ira. Imagina que es la ira que habla a traves de la persona. Recorda que esta persona no diria lo mismo cuando esta calmado. Es util tratar la ira con la validacion. Pasado un tiempo prolongado y cuando la otra persona estamas calmada, podes hablar de las acusaciones.
4- Identificar las emociones del otro. Aprendea identificar la emocion que la persona esta sintiendo en ese momento. Algunas personas no pueden reconocer o nombrar sus propias emociones. Buscaidentificar la emocion del otro y ponerle palabras a lo que escuchas y ves en forma respetuosa y afectuosa.
“Veo que estas muy enojado ahora” / “Te veo triste. ¿Que te puso asi?”/ “Me parece que estas muy preocupado”
5- Dar una respuesta empatica, sin aconsejar. Trata al otro con respeto y agrado. Resisti la tentacion de aconsejar – es el equivalente de decir que el otro no tiene la capacidad de resolver sus propiosproblemas. Casi siempre el consejo es invalidante.
6- Acompañar al otro. Trata de imaginar que es lo que la otra persona necesita en ese momento. Ofrecele quedarte durante su malestar. Si no estas seguro que quiere, preguntale: “¿Quisieras hablar de eso?” “¿Hay algo que puedo hacer yo para ayudarte a sentirte mejor?”
7- Reflejar lo que dice el otro. Se un espejo. Refleja lo que dice el otro y repeti lo entendido, con tus propias palabras. Clarifica lo que escuchaste y lo que entendiste. Se respetuoso con el otro.“Si entiendo bien, queres decir…”/ “Fijate si te comprendo”
Ojala todo esto nos sirva para comprendernos y tratarnos amorosamente a nosotros mismos y a los demas cuando la tormenta emocional se cierne en nuestras mentes. Y este es un tiempo de muchas tormentas.
*Martin Reynoso es psicologo, director de Train Your Brain Argentina y autor de “Mindfulness, la meditacion cientifica”.